Para solicitar un cambio de curso, el cliente debe contactar con atención al cliente al correo academy@hmcperu.com dentro de los 15 días naturales posteriores al pago del mismo siempre que no lo haya comenzado. No se aceptan cambios ni devoluciones de cursos que ya se hayan comenzado o que sean cursos asincrónicos

En caso de que el curso a cambiar tenga un precio mayor al anteriormente comprado, el cliente deberá abonar la diferencia del valor. Si por contra, el nuevo curso tiene un precio menor al anteriormente comprado, no se devolverá la diferencia del importe, sino que se entregará un código de descuento para utilizar en su próximo curso.

Para gestionar cualquier tipo de devolución o cambio de cursos comprados en https://academy.hmcperu.com o por otro canal oficial de HMC Academy, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente.

El cliente deberá indicarnos el curso, fecha de pago, Número de comprobante de pago (Boleta de venta o Factura electrónica) y le diremos exactamente todos los pasos a seguir. Le informamos también de que no aceptaremos cambios o devoluciones que no hayan sido previamente comunicados por las vías indicadas.